Izboljšanje zadovoljstva naših strank

Yvonne je vodja prodaje pri spletnem trgovcu. V zadnjem času je podjetje prejelo vse več slabih ocen.

Yvonnin post

Na žalost so naše stranke vse bolj nezadovoljne z našim delom. Kakšne predloge imate, da bi zadovoljstvo naših strank spet povečali?

Post je vzbudil veliko zanimanja – Yvonne je prejela več kot 65 sporočil v klepetu s predlogi. Podjetja lahko stranke povabijo v posebne skupine in jih ciljno sprašujejo o storitvah in izdelkih.